Херсонка описала своё сегодняшнее путешествие из Херсона в Киев.
"Купила дорогой билет на поезд 298 Херсон-Киев в купе с кондиционером. Так обрадовалась комфорту и цивилизации! Но наш сервис неизменен. Вагон новый чистый после ремонта, постель такая белоснежная, что спать приятно. Но, кондиционер не работает! При этом окна все герметично зашиты, а форточки, предназначенной для проветривания, не хватает при 40-градусный жаре. Стали начальника поезда вызывать. Всё, что он смог - открыл тамбур для сквозняка. Ладно, позвонили по очереди на горячую линию. Нас 3 человека в купе, жалобы приняли. И, когда я вежливо попросила компенсацию по проезду за отсутствие комфорта и несоответствие цены (386 грн. купе с кондиционером, 260 грн. -купе без кондиционера), начальник поезда нашёл временное решение: возле нашего купе выдавили аварийное стекло, и мы всю дорогу едем теперь с ветерком. Всем желаю комфортного пути!" - пишет пассажирка.