11 листопада об 11:35 до оперативно-диспетчерського пункту ГУ ДСНС у Херсонській області від працівників херсонського автовокзалу надійшло повідомлення про сильне задимлення на третьому поверсі будівлі. Враховуючи те, що автовокзал є об’єктом з масовим перебуванням людей, відразу за місцем виклику було направлено п’ять пожежно-рятувальних відділень.
Прибувши на місце виклику ланка газодимозахисної служби провела розвідку в будівлі. Виявилося, що причиною сильного задимлення було коротке замкнення у побутовому приміщенні на третьому поверсі автовокзалу. Рятувальники провітрили приміщення та нагадали працівникам про дотримання правил пожежної безпеки на таких об’єктах.