13 листопада о 13:18 на номер Служби порятунку «101» надійшла інформація про пожежу від мешканців багатоповерхового житлового будинку по вул. Фрітаун у м.Херсоні. Квартира знаходилася на четвертому поверсі, тому за вказаною адресою виїхало три одиниці спецтехніки, у тому числі автодрабина.
Оскільки господарів вдома не було, саме по ній вогнеборці 14-ї пожежно-рятувальної частини дісталися до квартири дев’ятиповерхового будинку. Фахівці ДСНС з’ясували, що ймовірна причина пожежі, що самоліквідувалася до їх приїзду – порушення правил пожежної безпеки при експлуатації електропобутових приладів.