Часто бывает такое, что вебмастер активно проводит seo продвижение сайта, получает массу трафика, но посетители почему-то не совершают целевого действия - покупки, например. Тогда нужно задуматься о том, как повысить конверсию на сайте. Она зависит от множества факторов, которые, впрочем, могут показаться нам совершенно незначительными.
Расположение кнопок
Если речь идет о лендинге, то его дизайн должен обладать определенной визуальной последовательностью, которая будет подталкивать посетителей к целевому действию. Часто эта визуальная последовательность нарушена неправильно расположенными на странице кнопками. Иногда улучшить конверсию сайта можно лишь передвинув кнопку в соседний блок.
Именно поэтому над лендингом должен работать опытный дизайнер, который понимает принципы построения гармоничной и продающей визуальной последовательности.
Текстовое и графическое наполнение
Это важно при создании и лендинга, и интернет-магазина. Оба типа веб-сайтов должны предоставлять необходимое количество информации о продукте, при этом не перегружая посетителя лишними данными. А в случае с лендингом важно еще и правильно расположить текст, изображения и кнопки, чтобы создать ту самую визуальную последовательность.
Над контентом дизайнер и копирайтер должны работать вместе, чтобы повышение конверсии веб сайта было по-настоящему эффективным. Если копирайтер будет знать, где именно расположится текст, в каком порядке и объеме, он сможет написать более качественный контент. Возможно, он заметит, что места для всей необходимой информации не хватает, и тогда дизайнер сможет немного подстроить страницу под текст.
Заголовки блоков
Большинство пользователей интернета - сканеры. Это значит, что они читают тексты “по диагонали”, воспринимая лишь отдельные части и заголовки. Поэтому над последними нужно поработать особенно тщательно. Качественные, понятные и информативные заголовки могут ускорить увеличение конверсии сайта, так как пользователи будут быстро понимать, о чем идет речь.
Виртуальные помощники
С ними нужно быть осторожными и использовать с умом. Часто владельцы бизнесов, желая поднять конверсию сайта, делают виртуального помощника слишком раздражительным. Он навязывает общение пользователю как только тот зашел на веб-сайт, предлагает помощь невпопад, а окошко с диалогом постоянно всплывает и закрывает нужный контент.
Нужно понимать, на каком моменте взаимодействия с веб-сайтом у пользователя может возникнуть потребность в помощи. Возможно, через 3 минуты пролистывания информации. А может, на моменте, когда посетитель пытается что-то найти. Нужно изучить поведение пользователей и понять, когда лучше всего предлагать им поговорить с виртуальным помощником.
Изучите свой трафик
Бывает так, что дизайн уже настолько совершенен, что сделать его еще более продающим просто нереально. Но увеличить конверсию сайта никак не получается. Тогда имеет смысл посмотреть на трафик - возможно, вы привлекаете не ту аудиторию, которая вам нужна.
Это часто происходит, если неправильно настроен таргетинг контекстной рекламы, например. Важно постоянно отслеживать, кто заходит на ваш веб-сайт, и какие есть источники трафика. Также не нужно рассеиваться, пытаясь охватить как можно больше людей с помощью рекламы. Сосредоточьтесь на одном-двух каналах, которые дадут вам качественный конвертируемый в лиды трафик.
Наша веб-студия Артджокер имеет большой опыт в создании продающих сайтов, поэтому мы знаем, как разработать правильный дизайн, который принесет продажи. Также мы можем проанализировать ваш веб-сайт и понять, почему конверсия слишком низкая.