Wi-Fi не работает? Каждый человек, который практически живет в Интернете, хорошо знает о разочаровании, когда обрывается беспроводное соединение. Что делать в таких ситуациях?
После выполнения этих действий может потребоваться выключение и повторное включение всех устройства, которые вы использовали. У хорошего интернет-провайдера, такие сбои случаются редко, так что выбирайте поставщика услуг с умом.
Убедитесь, что беспроводное подключение на устройстве активно
Часто можно случайно нажать кнопку беспроводного соединения на устройстве много раз, не поняв этого сразу. Таким образом вы отключите беспроводную связь своего смартфона или ноутбука, а затем наверняка забудете об этом. Если на компьютере есть физическая беспроводная кнопка, вы быстро увидите, что индикатор не горит. Но если это не так, или вы используете мобильное устройство, вам нужно будет зайти в настройки, чтобы убедиться, что у вас включена беспроводная связь.
Если вы используете компьютер с ОС Windows, у которого нет выделенного ключа беспроводной сети, рекомендуем создать ярлык для ее включения и выключения.
Дважды проверьте, что вы подключены к нужной сети. Если вы ранее были подключены к другой сети (например, в кафе), вам может потребоваться повторное подключение к домашней сети (если она не была подключена автоматически).
Перезагрузите модем и роутер
Иногда интернет-провайдеры вносят изменения на свои настройки, которые могут изменить параметры для подключения маршрутизатора к Интернету. Способ исправить это – отключить модем с маршрутизатором (возможно, у вас установлено оборудование, которое одновременно выполняет все функции) и подождать 60 секунд. Затем подключите их снова и подождите, пока все индикаторы не перестанут мигать. В этот момент попробуйте подключиться к Интернету.
Перезагрузите беспроводной адаптер
Иногда отключение и повторное включение беспроводного адаптера сбрасывает ваше соединение. На компьютере с Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows в левом нижнем углу и выберите «Диспетчер устройств». Вы можете получить доступ к нему через панель управления в более ранних версиях Windows.
Нажмите на сетевые адаптеры, чтобы открыть их список. Найдите тот, на котором написано «Wireless» и дважды щелкните по нему. Откроется диалоговое окно с несколькими вкладками. Нажмите «Драйвер», затем нажмите кнопку «Отключить», подождите несколько секунд и нажмите «Включить».
Свяжитесь с Интернет-провайдером.
Если ничего из вышеперечисленного не работает, проблема может быть на стороне интернет-провайдера. Если он в настоящее время столкнулся с проблемами, то наверняка сообщит об этом на своем сайте. Позвоните по номеру службы поддержки клиентов. Даже если неполадки с Интернетом идут не от провайдера, его служба технической поддержки предоставит более подробные инструкции по восстановлению работы.
Если вы дойдете до этого этапа, вас будут спрашивать о настройках маршрутизатора. Вы можете быть готовы к этому, сохранив информацию для входа в систему где-нибудь на компьютере. Вы найдете URL-адрес администратора (это может быть IP-адрес), имя пользователя и пароль на наклейке на маршрутизаторе. Возможно, чтобы получить эту информацию, придется перейти на веб-сайт производителя.
Физические неполадки с самим роутером возникают крайне редко. С другой стороны, важно понимать, что если устройству уже около 10 лет и оно проработало весь этот срок круглосуточно, с ним 100% начнут возникать проблемы.