Одна из задач сайта — улучшить связь с клиентами. Полезное решение для ее реализации — виджет callback. С его помощью потенциальный заказчик может заказать обратный звонок. Система автоматически соединит клиента со свободным оператором посредством SIP-телефонии.

Как добавить функцию callback на свой сайт?

Используйте виджет Ringostat. Для того чтобы его подключить, зайдите на сайт компании и заполните простую форму. Преимущества:

  • простая интеграция со всеми популярными CRM;
  • обратная связь всего за 30 секунд — клиентам не приходится долго ждать;
  • дополнительные возможности: отсроченный звонок, настройка внешнего вида, сбор статистики;
  • бесплатный период пользования — за 2 недели вы сможете в полной мере оценить преимущества виджета и принять взвешенное решение о его приобретении.

Стоимость виджета вполне доступная. Посмотреть актуальную цену, а также более подробную информацию о возможностях виджета можно на сайте.

Варианты реализации функции коллбэка

Это может быть небольшая кнопка с изображением телефонной трубки, которая размещается на видном месте. Такой вариант максимально ненавязчивый. Чтобы получить форму для заказа обратного звонка, клиент должен нажатьна иконку.

Второй вариант — всплывающее окно. Система учитывает поведенческий фактор. Окно может появиться, если пользователь долго находится на сайте, уходит с него или переходит на определенную страницу веб-ресурса. Этот вариант сильнее привлекает внимание.

Преимущества использования виджета коллбэк

Практика показывает, что такое решение позволяет существенно повысить конверсию. Виджет обеспечивает обратную связь с клиентами и позволяет снизить риск потери потенциального покупателя. К тому же он стимулирует человека позвонить, если используется в форме всплывающего окна.

Еще одно преимущество — повышение лояльности аудитории. Клиенты ценят возможность бесплатно связаться с менеджером для выяснения основных нюансов. К тому же им не приходится долго дозваниваться, так как система автоматически выбирает свободного оператора. Опция заказа звонка на определенное время еще больше повышает удобство пользования сервисом.

Такие виджеты как Ringostat — с расширенным функционалом — дополнительно позволяют улучшить стратегию рекламного продвижения. Например, понять, по каким именно каналам и ключевым запросам приходит основное количество клиентов.