Банковский кредит и микрозайм предполагают, что задолженность потребуется выплатить в установленный срок в полной мере. Для удобства клиента создается специальный график выплат, согласно которому все платежи с процентами рассчитаны до определённой даты. Если же по какой-то причине человек не справляется со своими обязательствами, подобный долгосрочный кредит онлайн считается просроченным и кредитор вправе применять разного рода санкции.

Что предпримет банк

Незначительные просрочки длиной до 5 дней скорее всего останутся без внимания кредитора. Случается, что человеку задерживают заработную плату или платёж, банально не прошел по причине технического сбоя. Вместе с тем штраф за эти дни просрочки все равно будет засчитан. Чтобы решить проблему, потребуется закрыть ежемесячный платёж с насчитанными штрафами.

Если просрочка длится от нескольких недель до пары месяцев и более, подобная ситуация более неприятная. Банки негативно воспринимают затянувшиеся просрочки, особенно, если при этом должник не выходит на связь и не сообщает, когда планирует сделать выплату.

В среднем на протяжении месяца человеку будут регулярно звонить и напоминать о необходимости выплатить долг. Если звонки остаются без ответа, клиент относится к категории проблемных, его дело передается в руки отдела по взысканию кредитов. Чаще всего это те же сотрудники банка, которые будут активно пытаться взаимодействовать с человеком и членами его семьи, а также поручителями или созаемщиками, если их данные фигурируют в кредитном договоре.

  • Следующий этап работы над проблемной задолженностью – продажа долга коллекторам. Невзирая на то, что сотрудники подобных компаний и малоизвестные МФО Украины обязаны работать в рамках правового поля, о методах психологического давления на клиентов, которые используют коллекторы, наслышаны многие.

Их задача та же, что и отдела взыскания в банке – названивать должнику и его близким с напоминанием о необходимости выплатить задолженность. Тем самым создается довольно напряженная психологическая ситуация, поэтому часть должников на этом этапе принимает решение расплатиться.

Когда коллекторы не справились, дело передается в суд и это сопряжено с дополнительными расходами на судебное заседание, а также серьезной порчей кредитной истории клиента.

Что предпринять, если выплатить долг не получается

Для начала стоит обратиться в банк и детально, по возможности с документальными доказательствами, рассказать о том, почему внести платёж не получается. Если остались без работы, с собой возьмите трудовую книжку, если болеете и возникли дополнительные расходы – выписку и больничный лист.

Это не значит, что задолженность простят. Но, если ранее человек добросовестно исполнял обязательства, а сейчас оказался в сложной ситуации, с высокой долей вероятности ему предложат реструктуризацию или кредитные каникулы.

Реструктуризация – это пересмотр условий текущего договора кредитования, по итогам которого человеку может быть предложено выплачивать только тело кредита, а не проценты. Также есть вариант снижения ежемесячной ставки или увеличения периода действия кредита, что позволит уменьшить размер обязательного ежемесячного платежа.

Иногда в текущем банке подобной программы нет, поэтому для решения проблемы с задолженностью придётся найти другого кредитора, у которого и оформить реструктуризацию. В любом случае, если появилась даже небольшая просрочка по кредиту, важно проанализировать финансовое положение – получится ли оперативно найти недостающую сумму и расплатиться. Если нет, лучше попробовать перекредитоваться в другом банке под более выгодный процент, чем продолжать копить долги.